Privacy- en Cookieverklaring websites van e-Flora B.V. (Nederlands)
Wij respecteren jouw privacy en houden ons daarom aan de geldende privacy wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (“AVG)”. Dit betekent dat wij:
● Onze doeleinden duidelijk vastleggen, voordat wij jouw persoonlijke gegevens verwerken, via deze privacyverklaring;
● Zo min mogelijk persoonlijke gegevens opslaan en enkel de gegevens die nodig zijn en niet langer dan nodig bewaren voor onze doeleinden;
● Uitdrukkelijk toestemming vragen voor de verwerking van jouw persoonlijke gegevens, mocht toestemming wettelijk verplicht zijn;
● Benodigde beveiligingsmaatregelen treffen om jouw persoonlijke gegevens te beschermen. Wij leggen deze verplichtingen ook op aan partijen die persoonsgegevens voor ons verwerken;
● Jouw privacyrechten respecteren, zoals het recht op inzage, correctie of verwijdering van jouw bij ons verwerkte persoonsgegevens.
Jouw gegevens zijn bij ons veilig, en wij zullen deze daarom zorgvuldig gebruiken voor het doel waarvoor ze zijn afgegeven.
Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens
Deze websiteis eigendom van e-Flora B.V. gevestigd in (1432 JE) Aalsmeer aan de Rietwijkeroordweg 52. We zijn volgens AVG verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens. In deze Privacy- en Cookieverklaring zullen we daarom uitleggen waarom wij je gegevens nodig hebben, wat we hiermee doen, hoe lang we ze bewaren en hoe jij je privacy rechten kan uitoefenen. Als je vragen hebt of wilt weten wat wij precies van jou bijhouden, neem dan contact op met e-Flora B.V. via privacy@bloompost.nl.
Waarom wij je persoonsgegevens nodig hebben?
Bij de aankoop van onze producten, het gebruik van de hieraan gelieerde diensten en onze Websites laat je bepaalde gegevens bij ons achter. Dat kunnen persoonsgegevens zoals hieronder genoemd zijn. Wij verwerken niet altijd alle onderstaande gegevens. Dat is namelijk afhankelijk van welke producten, diensten en functionaliteiten je kiest te gebruiken en te bestellen. Wij verwerken (mogelijk) de volgende persoonsgegevens van je als je:
● klant wordt;
● leverancier bent;
● aangeeft op de hoogte te willen blijven van een nieuwsbrief van een van onze producten en Websites;
● Middels contactformulier en/of mail contact met ons opneemt;
● onze Websites bezoekt.
Welke gegevens?
Afhankelijk van de producten en de hieraan gelieerde diensten en Websites die je gebruikt, kunnen wij de volgende (persoons)gegevens van je verwerken:
● NAW-gegevens;
● Telefoonnummer;
● Naam van onderneming;
● Naam contactpersoon onderneming;
● Financiële gegevens van je onderneming
● E-mailadres;
● Informatie die je zelf invult in een formulier op onze Websites;
● Vragen die je aan ons stelt en/of meldingen die je aan ons doorgeeft;
● Loopbaaninformatie m.b.t. sollicitaties
● Tracking cookies alleen met jouw toestemming.
Formulieren en reCAPTCHA-beveiliging
Op onze website maken we gebruik van formulieren, waaronder het ‘Bel mij terug’-formulier. In dit formulier worden verschillende persoonsgegevens verwerkt, waaronder: bedrijfsnaam, naam, telefoonnummer, e-mailadres en een vrij tekstveld waarin ook andere persoonsgegevens kunnen worden verstrekt. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt om contact met je op te nemen naar aanleiding van je verzoek.
Om misbruik te voorkomen en de veiligheid van onze formulieren te waarborgen, maken wij gebruik van reCAPTCHA, een dienst van Google Inc. Dit betekent dat het gedrag van de bezoeker (zoals muisbewegingen en klikpatronen) wordt geanalyseerd om te bepalen of er sprake is van een menselijke interactie. Hierbij worden ook het IP-adres en eventueel andere gegevens verwerkt die nodig zijn voor deze dienst. Meer informatie hierover vind je in het Privacybeleid van Google.
Verzenden van nieuwsbrieven
We hebben geregeld nieuwtjes, aanbiedingen, tips en speciale acties die we met je willen delen. We delen die graag via email. Als je bij ons een account hebt of één of meerdere bestellingen hebt geplaatst, gebruiken wij je e-mailadres om jou te informeren over onze nieuwe verrassingen en diensten. Hiervoor gebruiken wij jouw:
● Naam
● E-mailadres
Wij bewaren deze informatie, totdat je het abonnement opzegt. Als je onze nieuwsbrief liever niet ontvangt, kun je je uitschrijven door te klikken op “afmelden” in de nieuwsbrief maar je kunt je ook via deze link afmelden. Contactformulier Met het contactformulier kun je ons vragen stellen of aanvragen doen. Hiervoor gebruiken wij jouw:
● Bedrijfsnaam
● Naam van de contactpersoon van het bedrijf
● E-mailadres
Dit doen wij op basis van jouw toestemming. Wij bewaren deze informatie, totdat we zeker weten dat je tevreden bent met onze reactie.
Reclame
Wij willen jou graag reclame sturen over aanbiedingen en nieuwe producten of diensten. Dit doen wij:
● Per e-mail
Je kunt op ieder moment bezwaar maken tegen deze reclame. Elke e-mail bevat een afmeldlink. Via jouw klant-account kun je dit ook doorgeven.
Verstrekking aan andere bedrijven of instellingen
Met uitzondering van de partijen die nodig zijn om de hierboven genoemde distributie-en logistieke diensten te leveren, geven wij jouw persoonsgegevens onder geen voorwaarde aan andere bedrijven of instellingen, behalve als wij dat wettelijk verplicht zijn.
Cookies
Onze Websites maken gebruik van cookies of wel vergelijkbare technieken (hierna: “Cookies”). Wij vinden dat je zelf controle moet blijven houden over jouw online privacy. Daarom willen we je graag zo compleet mogelijk informeren over welke cookies we gebruiken en voor welke doeleinden.
Cookies zijn kleine tekstbestanden die een website op je computer, tablet of mobiele telefoon plaatst op het moment dat je de website bezoekt. In deze cookies wordt informatie over jouw websitebezoek opgeslagen. Met het plaatsen van cookies worden in sommige gevallen persoonsgegevens verwerkt. Door het gebruik van cookies kan een website je herkennen bij een volgend bezoek aan de website. Dat kan bijvoorbeeld handig zijn wanneer je niet telkens opnieuw wilt inloggen bij een nieuw bezoek aan de website.
Voor welke Websites geef ik toestemming?
Momenteel gelden de cookie-instellingen voor de voor de voornoemde Websites. In een later stadium worden eventueel ook andere domeinen toegevoegd. Door toestemming te geven voor het plaatsen van cookies op één van deze Websites, geef je direct ook toestemming voor het plaatsen van cookies op de andere domeinen en om de data over deze domeinen heen te combineren. Mocht je dit niet dan kun je op elk domein jouw cookie-instellingen aanpassen. Wij zorgen ervoor dat dit op alle domeinen wordt aangepast.
Welke typen cookies plaatsen wij?
We maken onderscheid in functionele en niet-functionele cookies. Functionele cookies plaatsen we altijd en hiervoor is geen toestemming nodig. Deze zijn noodzakelijk om onze Websites goed te laten werken. Ze zorgen er bijvoorbeeld voor dat je ingelogd kunt blijven op de bezochte website wanneer je dat wenst. Naast functionele cookies plaatsen we ook standaard analytische cookies. Dit is een voorbeeld van een niet-functioneel cookie. Deze is namelijk niet nodig voor het goed laten functioneren van een website. Hierdoor weten we welke websites onderdelen populair zijn en waar we onze Websites kunnen verbeteren. Pas wanneer je akkoord gaat met het plaatsen van cookies, plaatsen we ook een aantal andere niet-functionele cookies. Deze hebben allemaal verschillende doeleinden, maar stellen ons in staat om onze dienstverlening te verbeteren. Zo gebruiken we cookies om op verbeteringen op onze Websites te testen, social media buttons te tonen of om relevante advertenties voor onze diensten te kunnen tonen op andere websites.
Functionele cookies: Functionele cookies zijn noodzakelijk om een website goed te laten functioneren. Deze cookies worden dan ook standaard geplaatst en worden niet verwijderd wanneer je de cookies niet accepteert. Functionele cookies zorgen ervoor dat je ingelogd kunt blijven tijdens je bezoek aan een website.
Analytische cookies: Door gebruik te maken van statistische analytische cookies kunnen we het gedrag van bezoekers op onze Websites meten. Wij gebruiken deze data om onze Websites te optimaliseren. Deze cookies zijn onder te verdelen in cookies om te meten, cookies om onderzoek te doen en cookies om verbeteringen te testen. We maken gebruik van Google Analytics om inzichten te verkrijgen uit de data. Google Analytics cookies plaatsen we altijd bij een bezoek aan onze Websites. Wij hebben de benodigde maatregelen gernomen om Google Analytics zo privacy vriendelijk mogelijk voor je in te stellen zodat uw gegevens niet met andere partijen worden gedeeld anders dan Google. Verder hebben wij met Google een verwerkersovereenkomst gesloten. Voor meer informatie over wat Google met de verzamelde gegevens doet, verwijzen we naar de privacyverklaring Google. Deze verklaringen kunnen regelmatig wijzigen.
Advertentie cookies en personaliseren: De data die wij verzamelen op onze Websites wordt gebruikt om jouw bezoek zo relevant en persoonlijk mogelijk te maken. Ga je akkoord met onze cookies, dan kunnen we jouw online gedrag nadat je bent ingelogd combineren met persoonsgegevens die je online achterlaat of eerder aan ons hebt verstrekt. Zo kunnen onze producten en dienstverlening zo goed mogelijk afstemmen op jouw situatie.
Daarnaast gebruiken we online advertenties. Wij gebruiken online advertenties om onze producten onder de aandacht te brengen. Dit doen we het liefst zo gericht mogelijk, om kosten laag te houden en je geen onnodige advertenties te tonen.. Er zijn daarom ook social media cookies opgenomen. Hiermee verzamelen de beheerders van deze diensten jouw persoonsgegevens.
Wij kunnen jouw persoonsgegevens met elkaar combineren om meer over jou te weten te komen. Uiteraard zullen wij jouw privacy te allen tijde respecteren. Wil je dit niet, dan kun je dit altijd aan ons melden. Hiervoor gebruiken wij jouw:
● NAW-gegevens
● E-mailadres
Dit doen wij op basis van jouw toestemming.
Wij maken hiervoor gebruik van tools van Google, Facebook, Instagram, YouTube, Microsoft, affiliate netwerken en LinkedIn. Wij delen ons klantenbestand niet met hen. Op deze manier kunnen we gerichter, relevanter en efficiënter adverteren.
Deze cookies maken het mogelijk om:
● Bij te houden welke advertenties je al hebt gezien. Hiermee voorkomen we dat je te vaak dezelfde advertenties te zien krijgt.
● Bij te houden hoeveel bezoekers op onze advertenties klikken
● Bij te houden hoeveel bezoekers een dienst van ons afnemen nadat ze hebben geklikt op een advertentie. Dit is nodig om de effectiviteit van advertenties te kunnen analyseren.
● Bij te houden of je al bepaalde producten of diensten van ons hebt afgenomen. Je zult dan geen onnodige advertenties te zien krijgen.
Ook als je cookies niet accepteert kun je nog advertenties van ons online tegenkomen. Niet al onze advertenties gebruiken namelijk cookies. Cookies maken het wel mogelijk om jou relevante advertenties te tonen en geen onnodige advertenties.
Voor meer informatie over wat Google en de volgende social media platforms met opgeslagen data doet, verwijzen we je naar hun eigen privacy verklaringen:
● Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en-US
● Facebook: https://www.facebook.com/policy.php
● Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875
● Twitter: https://twitter.com/en/privacy
● Printerest: https://help.pinterest.com/nl/article/your-privacy-and-data-settings
Deze privacyverklaringen kunnen overigens regelmatig wijzigen dus wij je adviseren deze met enige regelmaat te raadplegen.
Overzicht van Cookies die wij plaatsen
Via de cookie dialoog op onze Websites zie je direct een overzicht van alle cookies die wij (kunnen) plaatsen. Sommigen mogen wij alleen na uw toestemming plaatsen. Je kunt op elk moment je instellingen wijzigen en uw toestemming intrekken.
Voor meer informatie over cookies kun je terecht: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/onderwerpen/internet-telefoon-tv-en-post/cookies en https://www.consumentenbond.nl/internet-privacy/wat-zijn-cookies.
De cookiedialoog en deze verklaring maken onderdeel uit van deze privacyverklaring.
Je kunt via jouw browser het plaatsen van Cookies uitschakelen, maar sommige dingen van onze Websites werken dan niet goed meer.
Met andere bedrijven die Cookies plaatsen hebben wij afspraken gemaakt over het gebruik van de Cookies. Toch hebben wij geen volledige controle op wat zij zelf met de Cookies doen. Lees dus ook met enige regelmaat hun privacyverklaringen.
Google Analytics
Wij gebruiken Google Analytics om bij te houden hoe bezoekers onze webwinkel gebruiken. Wij hebben een verwerkersovereenkomst met Google gesloten. Daarin staan strikte afspraken over wat zij mogen bijhouden. Wij hebben Google niet toegestaan de verkregen Analytics informatie te gebruiken voor andere Google diensten. Wij laten Google de IP-adressen anonimiseren. Beveiliging Beveiliging van persoonsgegevens is voor ons van groot belang. Om jouw privacy te beschermen, nemen wij de volgende maatregelen:
● Toegang tot persoonsgegevens wordt afgeschermd met een gebruikersnaam en wachtwoord
● De gegevens worden na ontvangst opgeslagen in een apart, afgeschermd systeem
● Wij nemen fysieke maatregelen zoals sloten en kluizen voor toegangsbescherming van de systemen waarin persoonsgegevens opgeslagen zijn
● Wij maken gebruik van beveiligde verbindingen (Secure Sockets Layer of SSL) waarmee alle informatie tussen jou en onze website wordt afgeschermd wanneer jouw persoonsgegevens invoert
● Wij houden logs bij van alle opvragingen van persoonsgegevens.
● De dataverbinding van webserver naar browser, worden versleuteld via SSL.
Verstrekking aan derden en doorgifte buiten de EER
Wij maken gebruik van externe dienstverleners om bepaalde werkzaamheden uit te voeren, zoals IT-support, e-mailverzending, klantbeoordelingen, webanalyse en advertentiediensten. Met deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten waarin is vastgelegd dat zij jouw persoonsgegevens uitsluitend in onze opdracht en conform de AVG verwerken.
Voor sommige van deze diensten worden persoonsgegevens verwerkt buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Dit is alleen toegestaan als passende waarborgen zijn getroffen, bijvoorbeeld in de vorm van door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses – SCC’s).
Hieronder vind je een overzicht van de externe partijen die wij gebruiken en de landen waar zij mogelijk jouw persoonsgegevens verwerken:
| Doel | Dienstverlener | Land van doorgifte | Beveiligingsmaatregel |
|---|---|---|---|
| Webanalyse & advertenties | Google (Analytics en Ads) | Verenigde Staten | SCC’s + IP-anonimisering (Analytics) |
| Social media advertenties | Meta (Facebook, Instagram) | Verenigde Staten | Standaardcontractbepalingen (SCC’s) |
| E-mailmarketing & personalisatie | Segmentify | Turkije | SCC’s + aanvullende organisatorische maatregelen |
Bij doorgifte buiten de EER zorgen wij ervoor dat jouw gegevens alleen worden doorgegeven wanneer er passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen zijn getroffen. Indien je meer informatie wenst of inzage wilt in deze waarborgen, kun je contact met ons opnemen via privacy@bloompost.nl.
Wijzigingen in deze Privacy- en Cookieverklaring
Wanneer onze Websites wijzigen, moeten wij natuurlijk ook de privacyverklaring aanpassen. Let dus altijd op de datum hierboven en kijk regelmatig of er nieuwe versies zijn.
Jouw privacy-rechten
Als je vragen hebt of wilt weten welke persoonsgegevens wij van jou hebben, kun je altijd contact met ons opnemen. Zie de contactgegevens hieronder.
Je hebt de volgende rechten:
● Uitleg krijgen over welke persoonsgegevens wij hebben en wat wij daarmee doen;
● Inzage in de precieze persoonsgegevens die wij hebben;
● Het laten corrigeren van fouten;
● Het laten verwijderen van verouderde persoonsgegevens;
● Het laten overdragen van persoonsgegevens aan een andere partij;
● Intrekken van toestemming;
● Een bepaalde verwerking beperken;
● Bezwaar maken tegen een bepaald gebruik.
Let op dat je altijd duidelijk aangeeft wie je bent, zodat we zeker weten dat wij geen gegevens van de verkeerde persoon aanpassen of verwijderen.
Wij zullen in principe binnen een maand aan jouw verzoek voldoen. Deze termijn kan echter worden verlengd om redenen die verband houden met de specifieke rechten van betrokkenen of de complexiteit van het verzoek. Als wij deze termijn verlengen, zullen wij je daarvan tijdig op de hoogte stellen.
Klacht indienen
Als je een klacht in wil dienen over het gebruik van jouw persoonsgegevens kun je een e-mail sturen naar privacy@bloompost.nl. Wij pakken iedere klacht intern op en communiceren dit verder met je.
Als je vindt dat wij je niet op de juiste manier helpen, dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder. Deze heet de Autoriteit Persoonsgegeven (“AP”) en kun je bereiken via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Contactgegevens
e-Flora B.V.
Rietwijkeroordweg 52 1432 JE Aalsmeer
E-mailadres: [privacy@bloompost.nl]
Telefoon: 085-130 7590
KvK nummer: 33260429
Deze Privacy- en Cookieverklaring is aangepast in Mei 2025
Privacy and Cookie Statement – Websites of e-Flora B.V. (English)
We respect your privacy and comply with applicable privacy laws and regulations, including the General Data Protection Regulation (“GDPR”). This means we:
- Clearly define our purposes before processing your personal data through this privacy statement;
- Only store the minimum necessary personal data and retain it no longer than required;
- Ask for your explicit consent when legally required to process your personal data;
- Take appropriate security measures to protect your personal data and require the same from third parties processing data on our behalf;
- Respect your privacy rights, such as the right to access, correct, or delete your personal data held by us.
Your data is safe with us, and we use it carefully and only for its intended purpose.
Who is responsible for processing your personal data?
This website is owned by e-Flora B.V., located at Rietwijkeroordweg 52, 1432 JE Aalsmeer, the Netherlands. Under the GDPR, we are responsible for the processing of your personal data. In this Privacy and Cookie Statement, we explain why we collect your data, what we do with it, how long we store it, and how you can exercise your privacy rights. For questions or more information, contact us at privacy@bloompost.nl.
Why do we process your personal data?
When purchasing our products, using related services, or visiting our websites, you leave certain personal data with us. We do not always process all types of data—it depends on the services and products you use. We may process the following data when you:
- Become a customer;
- Are a supplier;
- Subscribe to our newsletters;
- Contact us via form or email;
- Visit our websites.
Which data do we collect?
Depending on the services you use, we may process:
- Name and address (NAW data);
- Phone number;
- Company name;
- Company contact person;
- Financial details of your company;
- Email address;
- Information you fill in on our website forms;
- Your questions or messages to us;
- Career information (in case of job applications);
- Tracking cookies (only with your consent).
Forms and reCAPTCHA protection
Our website uses forms, including the “Call me back” form. In this form, we collect various personal data, such as company name, name, phone number, email address, and a free-text field where additional personal information may be provided. This data is used solely to contact you in response to your request.
To prevent abuse and ensure the security of our forms, we use reCAPTCHA, a service provided by Google Inc. This means the behavior of the visitor (such as mouse movements and click patterns) is analyzed to determine whether the interaction is human. This involves processing the IP address and possibly other data required by the service. More information can be found in the Google Privacy Policy.
Newsletters
We regularly send out news, offers, tips, and promotions via email. If you have an account or made a purchase, we use your name and email to send updates. We retain this data until you unsubscribe. You can unsubscribe using the link in any newsletter or via our website.
Contact forms
You can reach out to us via contact forms. We collect:
- Company name;
- Contact person’s name;
- Email address.
We do this based on your consent and delete the data once your inquiry has been resolved.
Marketing
We may send you marketing communications about offers and products:
- Via email.
You can unsubscribe anytime via the unsubscribe link in the email or through your account settings.
Sharing with other companies or institutions
Except for logistics and distribution partners essential to our services, we do not share your data with third parties unless legally required to do so.
Cookies
Our websites use cookies and similar technologies. Cookies are small text files stored on your device when visiting a site. We use cookies to improve our services and provide relevant content. Some cookies may process personal data.
By consenting to cookies on one of our domains, you also consent to cookies across other domains we may operate in the future. You can adjust your settings per domain at any time.
Types of cookies we use
Functional cookies (always placed):
Ensure the basic functionality of our websites, such as staying logged in.
Analytical cookies (standard):
Help us understand website usage and improve performance. We use Google Analytics with privacy settings enabled and have signed a data processing agreement with Google.
Advertising and personalization cookies:
Used to personalize your experience and show relevant ads. We may combine your online behavior with data you’ve shared with us. We use tools like Google, Facebook, Instagram, YouTube, Microsoft, affiliate networks, and LinkedIn.
These cookies enable us to:
- Track which ads you’ve seen and avoid repetition;
- Measure ad click-throughs and conversions;
- Avoid showing irrelevant ads;
- Serve tailored promotions.
You may still see our ads even if you decline cookies, but they will be less personalized.
Refer to the following privacy policies for more information:
Overview of cookies
You can view and manage your cookie preferences via our website’s cookie dialogue at any time. For more about cookies, see:
- https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/en
- https://www.consumentenbond.nl/internet-privacy/wat-zijn-cookies
Disabling cookies via your browser may impact website functionality. While we have agreements with third-party cookie providers, we cannot guarantee their independent use. Check their privacy policies periodically.
Google Analytics
We use Google Analytics to track site usage. We have a processor agreement with Google and ensure IP anonymization. We do not allow Google to use this data for other services.
Data Security
We implement strong security measures:
- Username/password-protected data access;
- Isolated secure data storage systems;
- Physical protections (locks, safes);
- SSL encryption for all web traffic;
- Logging of all personal data access.
Sharing data outside the EEA
We use third-party services (e.g., IT, email, analytics, ads), some of which may process data outside the EEA. This is only done with proper safeguards (e.g., Standard Contractual Clauses).
| Purpose | Provider | Country | Safeguards |
| Web analytics & advertising | Google (Analytics, Ads) | USA | SCCs + IP anonymization (Analytics) |
| Social media ads | Meta (Facebook, Instagram) | USA | SCCs |
| Email marketing & personalization | Segmentify | Turkey | SCCs + organizational safeguards |
For more info, contact: privacy@bloompost.nl
Changes to this Privacy and Cookie Statement
This policy may change when our websites or services are updated. Please check the date and version regularly.
Your privacy rights
You have the right to:
- Know what personal data we hold and what we do with it;
- Access your data;
- Correct errors;
- Delete outdated data;
- Transfer data to another provider;
- Withdraw consent;
- Limit processing;
- Object to specific uses.
Always clearly identify yourself when making a request. We aim to respond within one month. Complex requests may take longer; we will inform you accordingly.
Complaints
If you have complaints about our handling of your data, please email privacy@bloompost.nl. If you’re not satisfied with our response, you can file a complaint with the Dutch Data Protection Authority (Autoriteit Persoonsgegevens) via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Contact Details
e-Flora B.V.
Rietwijkeroordweg 52
1432 JE Aalsmeer
Email: privacy@bloompost.nl
Phone: +31 (0)85-130 7590
Chamber of Commerce: 33260429
Last updated: May 2025
